Termeni si conditii de utilizare LaBuget.ro

Ultima actualizare: 11 Martie 2025

Prin accesarea și utilizarea site-ului labuget.ro te consideri de acord cu prezentul set de termeni și condiții. Acești termeni reglementează relația contractuală dintre SC Ulduman Global SRL (denumită în continuare „Vânzătorul”) și orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „Client”) care accesează, utilizează site-ul sau plasează comenzi.

1. Introducere și Definiții

1.1 Prezentare Generală
Site-ul labuget.ro și rețelele sale de socializare sunt administrate de SC Ulduman Global SRL, cu sediul în Comănești, județul Bacău. Accesul la site este permis oricui dispune de o conexiune la internet, însă Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul în cazurile de comportament abuziv sau suspicios, pentru a proteja integritatea platformei și datele utilizatorilor.

1.2 Termeni Importanți

• Vânzător: SC Ulduman Global SRL sau partenerii acesteia autorizați să comercializeze produse/servicii pe labuget.ro.
• Client: Persoană fizică sau juridică care plasează o comandă cu succes pe site.
• Client Potențial: Orice vizitator al site-ului sau al rețelelor de socializare ale labuget.ro.
• Contul de Utilizator: Spațiul personal creat de client pentru gestionarea comenzilor, adreselor și preferințelor.
• Achiziție cu Succes: Procesul de selecție, comandă și confirmare a plății, după care produsele/serviciile vor fi livrate conform prevederilor contractuale.
• Newsletter: Comunicări electronice cu caracter informativ și/sau promoțional, la care utilizatorul se poate abona voluntar.

2. Acces și Utilizare a Site-ului

2.1 Accesul
Site-ul labuget.ro este public, dar în anumite situații (de ex., comportament suspect sau fraudulos) Vânzătorul poate restricționa accesul temporar sau permanent al unor utilizatori, pentru a asigura siguranța datelor și funcționarea optimă a platformei.

2.2 Materiale Informaționale
Informațiile prezentate pe site (imagini, descrieri, specificații tehnice) au rol informativ. În cazul în care apar discrepanțe (ex.: nuanțe de culoare, detalii tehnice) față de produsul livrat, Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere, însă se va depune efortul de clarificare cu furnizorii.

2.3 Drepturi de Autor
Imaginile și materialele grafice pot fi protejate prin drepturi de autor și pot fi deținute de furnizori sau de SC Ulduman Global SRL. Utilizarea neautorizată a acestora este interzisă.

3. Comenzi, Livrare și Plata

3.1 Plasarea Comenzilor

• Orice persoană poate naviga pe site; însă, plasarea unei comenzi presupune acceptarea integrală a prezentului set de termeni și condiții.
• Clientul se obligă să furnizeze date de contact corecte și actualizate. Orice eroare în informațiile furnizate trebuie semnalată imediat prin contactul disponibil pe site.

3.2 Confirmarea și Anularea Comenzii

• După plasarea unei comenzi, Clientul va primi o notificare prin e-mail și/sau telefon. Această confirmare nu reprezintă încă un document fiscal.
• Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă, fără a acorda compensații, în situații precum: suspiciuni de informații false, neconfirmare în timp util, erori de preț sau probleme tehnice/contabile.

3.3 Livrarea

• Livrarea se efectuează prin curierat, la tarife specificate în momentul plasării comenzii, iar serviciul este disponibil pe teritoriul României.
• În cazul în care produsul comandat nu este disponibil în stoc, Clientul va fi notificat și va putea alege fie o livrare ulterioară, fie anularea comenzii cu rambursarea integrală a sumei plătite.

3.4 Modalități de Plată

• Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ eventualele taxe legale.
• Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale comisioane suplimentare (ex.: comisioane bancare sau de conversie valutară) percepute de instituțiile financiare.

3.5 Facturare

• La finalizarea comenzii, Clientul va primi o factură fiscală prin e-mail sau în colet, conform legislației fiscale în vigoare.
• Detaliile de facturare pot fi corectate la solicitarea Clientului, înainte ca statusul comenzii să fie actualizat la „finalizat”.

4. Garanții și Retururi

4.1 Garanția Produselor

• Produsele comercializate sunt verificate tehnic pentru a asigura un standard de calitate. Garanția se aplică în cazul defectelor tehnice sau imperfecțiunilor neprovocate de utilizarea necorespunzătoare.
• Dacă un produs a suferit modificări neautorizate (ex.: modificări software sau fizice), garanția nu va mai fi valabilă.

4.2 Procedura de Retur

• Conform legislației naționale și Directivei UE privind drepturile consumatorului, Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, cu excepția produselor ce prezintă riscuri sanitare odată desigilate.
• Rambursarea sumei achitate (inclusiv costul de transport inițial, unde legislația permite) se va face în termen de maxim 14 zile de la primirea produsului returnat, după verificarea conformității acestuia.
• Costul returului (expedierea produsului înapoi către Vânzător) este suportat de Client, cu excepția situațiilor în care se dovedește o eroare imputabilă Vânzătorului.

5. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

5.1 GDPR și Protecția Datelor

• SC Ulduman Global SRL prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația românească aplicabilă.
• Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri de procesare a comenzilor, comunicare și marketing direct (cu acordul explicit al Clientului).
• Clientul poate solicita oricând accesul la datele sale, rectificarea sau ștergerea acestora, conform procedurilor indicate în politica de confidențialitate.

5.2 Newsletter și Marketing

• Prin abonarea la newsletter, Clientul consimte la primirea de informații comerciale. Se poate renunța oricând la acest serviciu prin intermediul link-ului de dezabonare inclus în fiecare e-mail.

6. Contractul de Vânzare și Acceptarea Termenilor

6.1 Încheierea Contractului

• Plasarea unei comenzi pe labuget.ro implică acceptarea integrală a prezentului contract electronic.
• Orice comunicare prin e-mail sau telefon constituie parte integrantă a procesului de încheiere a contractului.

6.2 Modificarea Termenilor

• Vânzătorul se rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile. În cazul modificărilor substanțiale, Clientul va fi notificat prin e-mail sau printr-o notificare vizibilă pe site.
• Termenii modificați vor fi aplicabili comenzilor plasate după data publicării noilor condiții.

7. Forța Majoră

7.1 Definiție și Impact

• Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea totală sau parțială a obligațiilor contractuale cauzate de evenimente de forță majoră (ex.: dezastre naturale, greve, restricții guvernamentale etc.).
• În cazul unui eveniment de forță majoră, părțile se vor notifica reciproc. Dacă evenimentul se prelungește peste 7 zile, contractul poate fi reziliat fără obligația de despăgubire.

8. Dispoziții Finale

8.1 Legislație Aplicabilă
Prezentul contract este guvernat de legislația din România, în concordanță cu directivele UE privind protecția consumatorilor și a datelor cu caracter personal. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

8.2 Comunicări și Notificări
Toate notificările referitoare la comenzi, modificări de termeni sau alte aspecte contractuale vor fi comunicate prin e-mail sau telefon, folosind datele de contact furnizate de Client. Este responsabilitatea Clientului să verifice periodic corespondența electronică pentru a fi la curent cu eventualele modificări sau notificări.

8.3 Acceptarea Generală
Utilizarea site-ului, plasarea unei comenzi sau abonarea la serviciile oferite constituie acceptarea necondiționată a prezentului set de termeni și condiții.

Pentru orice întrebări sau clarificări suplimentare, te rugăm să ne contactezi prin intermediul secțiunii Contact sau la numărul de telefon 0770779843.